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Política de Privacidad
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales recopilamos en kitoralatam.store, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes pedir que los eliminemos. Está escrita en lenguaje simple a propósito: si algo no queda claro, escríbenos a hola@kitoralatam.store.
1. Quién es responsable de tus datos
Kitora, que opera el sitio kitoralatam.store y vende materiales digitales para profesionales de la educación en América Latina. Para cualquier tema relacionado con tus datos personales, el canal de contacto es hola@kitoralatam.store.
2. Qué datos recopilamos
| Dato | Cuándo lo entregas | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre | Al pedir el material gratuito | Sí |
| Correo electrónico | Al pedir el material gratuito y al comprar | Sí |
| Número de WhatsApp | Al pedir el material gratuito | Sí |
| Datos de pago y facturación | Al comprar | Sí, y los recibe y trata Hotmart, no nosotros |
No recopilamos datos sensibles y no te pedimos información sobre los niños, estudiantes o instituciones con los que trabajas. Los materiales se aplican bajo tu criterio profesional y nada de eso pasa por nuestros servidores.
3. Para qué usamos tus datos
- Entregarte el material gratuito que solicitaste, por correo electrónico.
- Entregarte el material que compraste y darte soporte sobre esa compra.
- Enviarte comunicaciones comerciales por correo electrónico y por WhatsApp sobre materiales nuevos, contenidos y la suscripción SaberIA.
No usamos tus datos para ninguna otra finalidad, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
4. Base legal del tratamiento
- Tu consentimiento, que das de forma expresa al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo. Es la base para el envío del material gratuito y para las comunicaciones comerciales. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin dar explicaciones.
- La ejecución del contrato, cuando compras un material: necesitamos tu correo para entregártelo y para atender la garantía.
Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento hecho antes de retirarlo, ni cancela la entrega de un material que ya compraste.
5. Con quién compartimos tus datos
- Hotmart, la plataforma que procesa los pagos y entrega los materiales comprados. Recibe los datos necesarios para cobrar y entregar, y los trata según su propia política de privacidad.
- Nuestro proveedor de correo electrónico y mensajería, que almacena tu contacto para poder enviarte lo que solicitaste.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para que te ofrezcan sus productos. Fuera de los casos anteriores, solo los entregaríamos si una autoridad competente lo exigiera legalmente.
6. Cookies y herramientas de medición
Este sitio no instala cookies propias y no usa herramientas de analítica ni píxeles publicitarios. Sí carga tipografías desde Google Fonts, un servicio de Google que, al servir esos archivos, puede registrar tu dirección IP. Si en el futuro incorporamos medición o publicidad, actualizaremos esta política antes de hacerlo.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Contacto de la lista (nombre, correo, WhatsApp): mientras quieras seguir recibiendo nuestras comunicaciones. Si te das de baja o pides la eliminación, lo borramos en un plazo máximo de 30 días.
- Datos de compra: por el plazo que exija la normativa fiscal y contable aplicable, aunque hayas pedido la baja de la lista.
- Contactos inactivos: si pasan 24 meses sin ninguna interacción tuya, eliminamos el registro.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir un dato equivocado.
- Eliminación: borrar tus datos de nuestros registros.
- Revocación del consentimiento: dejar de recibir comunicaciones comerciales.
- Portabilidad: recibir una copia de los datos que nos diste.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@kitoralatam.store desde el correo que registraste, indicando qué necesitas. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. No cobramos por esto y no te pedimos justificación.
Cada correo que enviamos incluye además un enlace de baja de un solo clic. En WhatsApp, basta con responder que no deseas más mensajes.
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a profesionales de la educación mayores de edad. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si crees que un menor nos entregó sus datos, escríbenos y los eliminaremos.
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información y limitamos el acceso a quien necesita usarla para las finalidades descritas. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaríamos.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio afecte de forma relevante cómo usamos tus datos, te avisaremos por correo antes de aplicarlo.
12. Contacto
Dudas, reclamos o solicitudes sobre datos personales: hola@kitoralatam.store.