Legal

Garantía de 7 días

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

Compraste un material digital y no puedes hojearlo antes de pagar. Por eso la garantía existe: para que la decisión no dependa de adivinar.

Qué cubre

• Todos los materiales digitales vendidos en kitoralatam.store, comprados individualmente o en bundle.
• El primer cobro de la suscripción SaberIA.

Cuánto tiempo tienes

7 días corridos contados desde la confirmación del pago. El plazo aplica aunque ya hayas descargado y usado el material: no te pedimos que lo devuelvas ni que borres el archivo para procesar el reembolso.

Cómo pedirla

• Escribe a hola@kitoralatam.store desde el correo con el que compraste.
• Indica qué material compraste. No necesitas explicar el motivo.
• También puedes solicitarla directamente desde tu cuenta de Hotmart.

Cuándo recibes el dinero

Confirmamos tu solicitud en un plazo máximo de 2 días hábiles. El reembolso lo procesa Hotmart por el mismo medio de pago que usaste. El tiempo hasta que el dinero aparece en tu cuenta depende de tu banco o tarjeta y suele tomar entre 5 y 30 días, según el país y el medio de pago.

Qué pasa con la suscripción

Si pides el reembolso del primer mes de SaberIA, la suscripción se cancela en el mismo acto y no se genera ningún cobro posterior.

Un límite razonable

La garantía está pensada para que compres sin riesgo, no para acceder al catálogo sin pagar. Nos reservamos el derecho de no aplicarla en casos de uso abusivo evidente, como solicitudes repetidas de reembolso sobre compras sucesivas por parte de la misma persona.

Contacto

Cualquier duda antes o después de comprar: hola@kitoralatam.store. Respondemos siempre.